ピラティススタジオthe SILK渋谷店の口コミ＆評判は総合4.72点【独自レーティング】良い＆悪い口コミを調査（0円体験あり）

the SILK渋谷店の評判を詳しく確認するため、実際にレッスンを受けた方によるthe SILK渋谷店の率直な口コミ343件を徹底調査しました。（口コミ集計日：2026年8月29日）

調査の結果、the SILK渋谷店の口コミ総合評価は4.72（5点満点中）となっています。

当記事では、Googleマップに投稿された口コミに加え、AIによる口コミ分析データも活用し、中立的な視点から根拠に基づいて評価をまとめました。

「初心者でもレッスンについていける？」「料金やコスパはどう？」「インストラクターの指導やスタジオの雰囲気は？」といった気になる疑問を掘り下げ、良い口コミだけでなくデメリットが分かる口コミも公平に紹介しています。

the SILK渋谷店への入会を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください。

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※本記事はピラティスの契約トラブル相談先に注意して渋谷区周辺、特に渋谷駅周辺のピラティススタジオの口コミについて紹介しています。消費者庁「ステルスマーケティング規制」に基づき、株式会社クラフジが作成・執筆しています。万が一、事実と異なる誤った情報を見つけた場合、お問い合わせまでご連絡ください。すぐに修正致します。

the SILK渋谷店の総合評価は4.72点【当サイト独自レーティング】

the SILK渋谷店の総合評価は4.72点でした。

この点数は343人が評価したGoogleマップの口コミ点数（4.80点）とGoogleマップAI解析のポジティブな割合の点数（4.65点）を足し、2で割ったものです。

これにより、the SILK渋谷店のGoogleマップ全ての口コミ点数、実際にポジティブだった口コミ割合（点数）の平均点を算出しました。

この数字こそが、the SILK渋谷店のリアルな口コミ点数（総合評価）ということが出来ます。

総合評価4.72だったthe SILK渋谷店の詳細は下記のボタンをクリックして確認してください。

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the SILK渋谷店の口コミは4.80点！☆4つ以上は96.5％！

データ出典：Googleマップ

• ☆5つ: 290人 (84.55％)
• ☆4つ: 41人 (11.95％)
• ☆3つ: 7人 (2.04％)
• ☆2つ: 0人 (0.0％)
• ☆1つ: 5人 (1.46％)

the SILK渋谷店の全体的な評価は4.80点で、特に☆5つの評価が84.55％を占めており、☆4つ以上は96.5％と高い評価を得ています。

84.55％の利用者が高く評価しているthe SILK渋谷店の詳細は下記のボタンからご確認ください。

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the SILK渋谷店の口コミ内容を調査！ポジティブな口コミは93.0％！

Googleマップの口コミ点数と実際の口コミの内容には乖離があります。

たとえば口コミ点数が5点でも内容的には満足していなかったり、逆に口コミ点数が1点でも内容的には意外と満足しているということもあります。

そこで、表面上の点数ではなく、本当の口コミ内容を調査するため、当サイト独自のAIで口コミ内容の解析を行いました。

具体的には口コミ内容を「ポジティブ」「ネガティブ」「中立」の3つに分け、それぞれが何％になるのか解析しました。

このように、ポジティブな口コミが93.0％、ネガティブな口コミが5.0％、中立の口コミが5.0％となっています。

つまり、ポジティブな口コミが93.0点（100点満点）と言い換えることが出来ます。

さらにGoogleマップと同じ5点満点に換算した場合、4.65点となっています。

343人の口コミAI調査の結果、93.0％の利用者が高く評価しているthe SILK渋谷店の詳細は下記のボタンからご覧ください。

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the SILK渋谷店10項目の口コミ点数（GoogleマップAI解析）

Googleマップによるthe SILK渋谷店の全口コミを10項目に細分化し、「レッスンの質」「料金の安さ」「料金の明瞭さ」「スタッフの対応」「効果の実感」「設備」「清潔さ」「スタジオ内の雰囲気」「続けやすさ」「アクセスの良さ」（各5点満点）を当サイト開発の独自AIにより全て解析しました。下記がその解析結果となっています。

口コミ出典：Googleマップ

10項目の合計点数が48.0点だったthe SILK渋谷店の詳細は下記のボタンをクリックして確認してください。

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the SILK渋谷店の悪い口コミ＆良い口コミまとめ

the SILK渋谷店の口コミをまとめました。悪い口コミ、良い口コミをそれぞれまとめています。

口コミ出典：Googleマップ

the SILK渋谷店の悪い口コミまとめ

the SILK渋谷店の悪い口コミ2件をまとめました。

Daisy様がコメントされたようなことは、私も経験しました。9時30分開始のレッスンに9時27分に到着したところ、受講を断られてしまいました。サービスに対する意識が非常に薄く、柔軟性にも欠けていると感じました。

もし安全面の理由で遅れての入場を一律でお断りしているのであれば、せめてチケットを返金または振替していただきたいです。誰しも予期せぬ事情で遅れることはありますし、実際に先生方が遅れてレッスンを開始することもあるからです。

そして、本日6月29日に退会を申し込んでも、実際に退会が反映されるのは9月になるとのことです。入会をご検討されている方は、この点についても十分ご注意ください。

このような対応は顧客の信頼を損なう可能性があり、今後の利用をためらわせる要因になります。ぜひ柔軟かつ誠実な対応へと改善していただきたく、強くお願い申し上げます。

評価：★☆☆☆☆ (1.0点)
引用元：Google Maps

予約時間直前の到着による受講拒否や、退会手続きの時期に関する指摘は、通う側にとって大きな不満となる点です。特に規約に基づいた対応であっても、個々の状況への配慮や説明不足は、顧客の信頼感に直結します。安全管理上のルールがある一方で、納得感のある代替案の提示や、事務手続きの迅速化など、サービスの在り方を見直す余地があるかもしれません。利用者が安心して通い続けられるよう、現場の運用とサポート体制における真摯な改善が望まれます。

【追記】
インストラクターの方が遅刻した際には何の補償もないのに、客が受付に1分遅れただけでチケットを没収され罰せられるのは、あまりに不公平です。
また、「いつもギリギリですね」というスタッフ（Akariさんだったと思います、この方の授業さえとったことないのに）の発言は、私が怒りを感じたほど明確に記憶しています。「確認できない」では済まされない問題です。
消費者に一方的に不利な規約について、消費者センターの見解が気になります。
最後に、ANNA先生とMAYUKO先生のレッスンは本当に素晴らしく、退会で唯一残念な点です。先生方には感謝しています。
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A Disappointing End to a Year-Long Membership
After being a member for a full year, I have unfortunately decided to cancel my membership today. Of all the gyms and yoga studios I’ve joined, this is the first one I’ve left for reasons other than objective ones like moving. The core issue is that I often felt I was paying to be lectured rather than to receive a service.
The deciding incident happened today. I arrived at the reception one minute past the check-in cut-off time, but there were still four full minutes before the class was scheduled to begin. Despite this, I was flatly denied entry. To be clear, this was my first time being late for check-in this year (and only the second time ever), and I have never once been late for the actual class start time.
What truly frustrated me was the staff’s immediate comment: “You’re always cutting it close.” I found this remark unprofessional and judgmental. As a paying customer, I don’t expect to have my time management policed. This is especially ironic given that instructors at this studio have been late for class on occasion.
When I asked for the reason behind this rigid rule, I was told it was for “safety.” However, this justification doesn’t hold up. In my experience, the five minutes between check-in and the start of class is simply dead time. We just wait inside the studio; no safety briefings are ever conducted by the instructor, who often hasn’t even arrived in the studio yet.
I intentionally chose daytime classes to avoid the extremely overcrowded evening sessions. As a working professional, sometimes urgent matters arise. Today’s one-minute delay was due to an emergency call from a business partner. For this studio to have zero flexibility for such common situations is disappointing. I would advise other busy professionals to seriously reconsider before joining.
Furthermore, the cancellation policy requires two months’ notice, which is significantly longer than the one-month standard at most other studios. This feels like an overly restrictive and unfair policy.
While there are some skilled instructors here, I found the overall pace of instruction to be faster than average. Compared to other studios, there are no particular standout advantages, and the Pilates equipment is not from a well-known premium brand.
For all the reasons above, I cannot recommend this studio to anyone.
一年間通いましたが、残念な対応と不合理な規約により退会します
一年間お世話になりましたが、本日付で退会することを決めました。これまで通ったジムやヨガスタジオの中で、引越しなどの客観的な理由以外で自ら退会するのは、ここが初めてです。その理由は、サービスを購入しているというより、まるで「教育」されているような気分になることが多かったからです。
決定的な出来事は本日起こりました。受付時間に１分遅れてしまったのですが（今年初めて、入会してから合計で2回目です。レッスン開始時間そのものに遅れたことは一度もありません）、クラス開始まではまだ4分ありました。にもかかわらず、クラスへの参加をきっぱりと断られました。
特に腹立たしかったのは、スタッフの方に開口一番「いつもギリギリですね」と言われたことです。非常に不快で、顧客に対する発言として不適切だと感じました。なぜ私が自身の時間管理について、一スタッフの方から指摘されなければならないのでしょうか。そもそも、インストラクターの方がクラスに遅れてくることもあるのに、フェアではありません。
この奇妙なルールの理由を尋ねたところ、「安全上の問題」とのことでした。しかし、その説明には納得できません。私の経験上、受付後からクラス開始までの5分間、インストラクターが安全に関する説明を行うことは一度もなく、ただスタジオ内で静かに待っているだけです。インストラクター自身がまだ教室に到着していないことすらあります。
仕事終わりのクラスは常に満員で体験が悪いため、私はあえて平日の日中のクラスを選んで通っていました。しかし、社会人であれば予期せぬ緊急の要件が入ることもあります。本日のわずか1分の遅れも、ビジネスパートナーからの緊急連絡が原因でした。そういった事情に全く柔軟性がないのは、非常に残念です。仕事で忙しい方は、このスタジオを検討する際に慎重になることをお勧めします。
さらに、退会には2ヶ月前の申請が必要です。他のスタジオでは長くても1ヶ月前が一般的なので、これは非常に一方的で、顧客本位ではない規約（いわゆる殿様商売的なルール）だと感じます。
もちろん優秀な先生もいらっしゃいますが、全体的にレッスンの進行ペースが速いと感じることが多かったです。他のスタジオと比較して特筆すべき利点はなく、ピラティスのマシンも有名なブランドのものではありませんでした。
以上の理由から、残念ながら、このスタジオをどなたにもお勧めすることはできません。

評価：★☆☆☆☆ (1.0点)
引用元：Google Maps

レッスンや受付での対応において、納得のいかない出来事があったことで強い不信感を持たれた様子が伝わります。特にチェックインのルール運用と、スタッフの言動が重なったことで、積み重なっていた不満が顕在化したようです。

規約の厳格さと柔軟性のバランスは、利用者にとって非常に重要な要素です。忙しい社会人にとって、一分一秒の遅れが許されないルールは、サービスの質以前にストレスを感じさせる要因となり得ます。また、スタッフの言葉がけひとつで利用者の受け取り方は大きく変わるため、より丁寧で客観的なコミュニケーションが求められるでしょう。

規約や運用のあり方については、利用者の声を真摯に受け止め、公平性を保ちながら改善を検討する姿勢が期待されます。レッスンを担当した講師への信頼があったからこそ、今回のようなミスマッチは非常に残念な経験と言えます。今後は、一人ひとりの事情に寄り添った柔軟な対応や、スタッフ教育の適正化など、サービスの質を底上げするための建設的な見直しが望まれます。

the SILK渋谷店の良い口コミまとめ

the SILK渋谷店の良い口コミ5件をまとめました。

店内も清潔でインストラクターの方もご丁寧でわかりやすく楽しかったです。ピラティスを続けてカラダ改善が出来たら良いなと思います。

評価：★★★★★ (5.0点)
引用元：Google Maps

the SILK渋谷店は、足を踏み入れた瞬間から気持ちよく過ごせる清潔な空間が整っています。インストラクターの指導は非常に丁寧で、初めての方でも安心して楽しめる雰囲気が魅力です。専門的なレッスンはもちろんのこと、一人ひとりに寄り添った分かりやすい説明があるからこそ、前向きな気持ちで継続できそうですね。細やかな配慮が行き届いた環境は、心身ともに健やかさを求める方にとって、信頼できる場所といえるでしょう。理想の体づくりを目指して、楽しみながら通い続けられるクリニックです。

内装もスタイリッシュでキレイでした！スタッフの方も優しく丁寧なかたばかりなので、とても心地よくレッスンを受けられました！

（2024/02/18 追記）
入会して2週間経過したので、追記します！
＜インストラクターさん＞
めちゃくちゃよいです！5,6名ほどのインストラクターさんのレッスンに参加しましたが、どのお方もクオリティが高く、笑顔とインストラクションの声掛けもよいです！グループではありますが、丁寧な声掛けがあるので初めての方も受けやすいんじゃないかな？と思います。

＜ドリンク＞
更衣室にあるドリンクバーは紅茶系が豊富です。お湯も出るのでホットドリンクも作れます。個人的にはレモンが好きです（笑）

＜更衣室＞
清潔感、きれいです！ロッカーも多いので、のびのび着替えできます。パウダールームも4枚ほど鏡があるので、混雑したところは見かけないですね。

＜レッスン＞
まずマシンの台数が多いので、人数が入るのが良いです〜！台数が多いですが圧迫感はないので不思議です（笑）
レッスンについては、(初心者向け)イントロクラスを複数回、中級を2種類受講しましたが、しっかり効きます。個人的に結構動ける方で筋肉量もそこそこある方だったので油断してました、ちゃんと筋肉痛くるくらいきました（笑）
音楽にあわせてリズミカルに動くので、変に回数を気にして動くよりも楽しめました！

＜客層＞
20~40代が多いのかな？どのお方もご自身の身体に向き合っているようで、黙々とやるような雰囲気。個人的にはこっちの方が好きです！

＜気になるところ＞
今の所ないです（笑）

もし何かあればまた追記します！

評価：★★★★★ (5.0点)
引用元：Google Maps

洗練された空間と丁寧なホスピタリティが両立した、通い続けたくなる環境が整っています。インストラクターの質が非常に高く、初心者でも安心して取り組める声掛けやサポートがあるのは大きな魅力です。清潔感のある更衣室や充実したドリンクバーなど、細部まで利用者の心地よさが追求されており、快適に過ごせる工夫が凝らされています。

また、最新のマシンを完備しながらも開放感があるスタジオは、集中して自分自身の身体と向き合うのに最適です。レベルに応じた適切な負荷設定と音楽を取り入れた楽しいプログラムが、効率的かつ充実したエクササイズを実現します。質の高いサービスと落ち着いた雰囲気が、日々の習慣として身体を整えたい方にぴったりの場所であることを物語っています。

通い始めて、一年以上経ちました！！体の変化は自分でも感じてますが、友人からも体の変化に気づいてもらえとても嬉しく、通ってよかったなと思います✨これからも頑張りたいです！
寒い時にレッスン終わり温かいドリンク飲めるのもご褒美感覚でとても嬉しいです♡

評価：★★★★★ (5.0点)
引用元：Google Maps

一年以上の継続を経て、周囲からも変化を実感してもらえるほどの成果が出ているのは素晴らしいことですね。身体が変わる喜びと、それを誰かに気づいてもらえる達成感は、何よりのモチベーションになるはずです。

こうした結果が出る背景には、スタッフのきめ細やかなサポートや、安心して通える環境づくりがあることがうかがえます。特に、レッスン後の温かい飲み物といった小さな心遣いは、心身をリフレッシュさせる温かなひとときとして愛されています。技術面での指導だけでなく、患者さんが通う楽しみを感じられるような丁寧な対応が、クリニック全体への厚い信頼につながっているようです。

体験レッスンに参加しました
スタジオも綺麗で、丁寧な説明でゆっくり進めてくれるので初心者でも通いやすそうです

評価：★★★★★ (5.0点)
引用元：Google Maps

the SILK渋谷店は、施設内の清潔感とスタッフの対応の良さが高く評価されているスタジオです。初めての方が安心して取り組めるよう、一人ひとりのペースに寄り添った丁寧な指導が行われています。不安を感じやすい初心者の方でも、リラックスしてレッスンに参加できる環境が整っているのが魅力です。こうした細やかな配慮と心地よい空間づくりは、多くの方が継続して通いたくなる理由の一つであり、クリニック全体のホスピタリティの高さを物語っています。

初めてのピラティスでしたが説明が分かりやすかったです！意識することが多く大変ですが、丁寧に教えてくださいました。
店舗も清潔感がありよかったです！

評価：★★★★★ (5.0点)
引用元：Google Maps

初めてのピラティスは緊張するものですが、専門的な動きも一つひとつ丁寧に説明してもらえるため、初心者でも安心して取り組める環境が整っています。運動に慣れていない方でも、身体の動かし方を分かりやすく指導してもらえるのは大きな魅力です。

また、クリニック内は隅々まで清潔に保たれており、心地よく過ごせる空間作りが徹底されています。こうした細やかな配慮や接客の質の高さは、どのメニューを選んでも変わらない安心感につながります。初めての方も、自身のペースで前向きに体づくりを始められる場所といえるでしょう。

the SILK渋谷店の口コミ総まとめ！口コミ傾向から分かったthe SILK渋谷店の特徴

the SILK渋谷店の口コミの総合的な傾向では、総じて高い満足度が得られています。

多くの利用者から、施設内の清潔さや設備の充実度が非常に高く評価されています。

初めての方でも安心して取り組めるよう、丁寧で分かりやすい指導を心がけている点も人気の理由です。

初心者の方に対しても親切なサポートが提供されており、運動を始めるためのハードルが低い環境が整っています。

一方で、予約管理に関するルールやキャンセルポリシーについては、やや厳格であるとの指摘も見受けられます。

システム利用に関して柔軟性を求める声も一部で挙がっているため、通い始める際は利用規約を確認しておくと良いでしょう。

また、スタッフとのコミュニケーションにおいて、時折認識の齟齬を感じたという意見も一部存在します。

基本的には質の高いサービスと快適な空間が提供されており、前向きにトレーニングを継続したい方に適した環境といえます。

the SILK渋谷店の詳細は下記のボタンから確認できます。

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the SILK渋谷店をおすすめする人＆おすすめしない人

the SILK渋谷店をおすすめ出来る人、おすすめできない人をまとめました。

the SILKは女性専用のマシンピラティススタジオのため、男性でピラティスに通いたい人や、マットピラティスを中心に取り組みたい人には向いていません。また、完全マンツーマンで指導を受けたい人や、できるだけ費用を抑えてピラティスを始めたい人は、ほかのスタジオも含めて比較してみるとよいでしょう。

逆に、マシンピラティスを始めたい人やピラティス初心者、女性専用の環境でレッスンを受けたい人には、the SILKのピラティスが向いていることが多いです。姿勢やボディラインを整えたい人、運動不足を解消して定期的な運動習慣を身につけたい人にもおすすめです。

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the SILK渋谷店の概要（営業時間・定休日・支払い方法など）

店舗名	the SILK渋谷店
住所	〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-1 渋谷市野ビル 6階
営業時間	07時30分～21時00分
定休日	年末年始（12/29～1/3）
アクセス	【最寄り駅】 「渋谷駅」B1出口より徒歩2分
支払い方法	クレジットカード決済、口座振替
駐車場	なし

the SILK渋谷店へのアクセス・行き方

the SILK渋谷店への行き方は上記のグーグルマップをご確認ください。

【最寄り駅】
「渋谷駅」B1出口より徒歩2分

出典：the SILK

the SILK渋谷店の近くにある駐車場情報

the SILK渋谷店の近くにある駐車場は上記のグーグルマップをご確認ください。

the SILK渋谷店の料金は安い？the SILK渋谷店のピラティスの価格（全て税込み）

現在、the SILK渋谷店のピラティスの価格は次の通りとなっています。

the SILK渋谷店の料金の詳細は下記のボタンから確認できます。

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the SILK全店舗の口コミを見られる！the SILK全店舗の詳細ページ一覧

the SILK渋谷店でのピラティスの施術の流れ

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the SILK渋谷店と契約する前によくある質問と回答

the SILK渋谷店と契約する前に、多くの人が気になる疑問をまとめました。

「契約前に知っておけばよかった！」と後悔しないように、よくある質問とその回答をチェックしておきましょう。

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